Häufige Fragen
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard), SEPA-Lastschrift und Banküberweisung. Jeder Kunde erhält eine eigene virtuelle IBAN für einfache Überweisungen.
Kann ich monatlich kündigen?
Ja, alle unsere Hosting-Pakete sind monatlich kündbar. Es gibt keine langfristigen Bindungen. Bei jährlicher Zahlung erhalten Sie einen Rabatt.
Bieten Sie Support an?
Ja, über unser Kundenportal können Sie jederzeit Support-Tickets erstellen. Enterprise-Kunden erhalten Priority Support mit garantierten Reaktionszeiten.
Wo stehen Ihre Server?
Unsere Server befinden sich in deutschen Rechenzentren. Alle Daten unterliegen deutschem Datenschutzrecht (DSGVO).
Kann ich meinen eigenen Server mitbringen?
Ja, Sie können Ihre bestehenden Server von verschiedenen Cloud-Anbietern über unsere Plattform verwalten.
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